下单与核销

共同的下单流程

当前版本的支付环节记录渠道与金额，用于订单对账；微信支付网关还在接入，线上收款暂不支持。

1. 选商品 / 菜品 / 服务，加入购物车或直接下单
2. 确认数量与备注，提交订单
3. 完成支付（记录支付渠道；微信支付网关接入中）
4. 订单进入对应场景的履约状态

社区团购：自提码核销

支付成功后订单页会生成自提码。顾客到自提点报码，门店核对商品后核销；核销时间与订单一起保存。

自提码输错或订单已核销时，系统会明确提示，不会重复核销。

餐饮点餐：出餐状态

餐饮没有核销码，靠状态流转：下单后「制作中」，出餐后「待上菜」，顾客收餐后完成。期间可以加菜和催菜，催菜次数有上限。

美业预约：到店核销码

预约成功并支付后生成核销码；到店出示，门店核销后预约完成。用会员卡支付的订单，核销前余额已经扣减，退款会原路退回卡内。

常见问题

核销码无效：确认订单是否已支付、是否已被核销；已核销的订单不能重复核销，也不能直接退款。

订单想取消：未支付的可以取消；已支付的走退款流程，退款记录会留在订单里。